一、公司简介
西安智凌信息科技有限公司（Xian Zillion Technology Development Co., Ltd）简称智凌科技，是一家拥有8年客户服务中心运营管理经验的中国企业，现有员工超过1500人，服务过的企业客户超过200家，覆盖保险、电子商务、银行、电力、电信、基金等众多行业。公司在实践过程中形成了一整套涵盖呼叫中心系统建设、人员招聘、培训、质量监控、报告统计、信息安全各环节的服务体系，满足企业客户不断变化的、复杂性日益升高的商业需要。
石家庄亚马逊项目中心于2016年年初入驻河北省会石家庄，主要负责亚马逊美国站和日本站互联网电商的客户服务工作。目前石家庄项目组有员工300人左右，是一支年轻富有活力的团队，公司欢迎同样年轻且富有梦想的你来加入。
二、招聘岗位
亚马逊英文客服/日文客服
职位描述：

1.利用亚马逊线上即时沟通工具chat或是电子邮件，与亚马逊美国站、日本站卖家进行沟通，为卖家解决各种问题。
2.根据卖家要求，以电子邮件的方式及时与物流或者仓储进行沟通，保证卖家问题得到及时解决。
3.熟练操作使用亚马逊英文/日文客服后台，能够有效使用亚马逊客服管理工具。职位要求：
4.大专以上学历。
5.热爱英语或日语，可以进行基础的读、写和交流。日语二级或英语四级以上优先考虑。
6.热爱客户服务工作，具备较强的沟通力与情绪管理能力。
7.语言表达能力强，思维敏捷。
8.能够熟练使用WPS、Office等办公软件，掌握电脑基本操作。
9.有自信，有责任心和团队精神，具备较高的组织纪律性。
三、薪酬待遇
1、正式员工薪酬：试用期1个月，试用期工资：基本工资+饭补+交通补+全勤为2000元/月，转正后基本工资2600元/月+绩效奖金，薪资区间 3000-6000元/月。
2、实习生薪酬：试用期1个月，工资2000元。转正后基本工资2200元/月+绩效奖金。学生毕业后可与正式员工享受同样待遇。
3、所有员工入职后需经过2周培训，培训补助30元/天，培训期间双休。顺利通过试用期后签署劳动合同，公司为每位员工缴纳五险。
四、福利与员工关怀
1、专业培训：全面的客服业务知识培训，与全球著名电商亚马逊的面对面“亲密接触”。
2、职位发展：完善的职业晋升计划及空间（培训 客服 业务专家组长 资深组长 主管、经理）公司不以资历安排职位，只要够努力你就可以得到公司的青睐，年轻人最理想的职业生涯起步平台。
3、工作时间早九晚六、周末双休、提供午餐。
工作地址：石家庄市裕华区万达写字楼A座22层
联系电话：0311-89940001 赵经理
咨询QQ群：298227796